المنامة في 11 نوفمبر/ بنا / أعلنت سعادة السيدة آمنة بنت أحمد الرميحي، وزيرة الإسكان والتخطيط العمراني، عن إطلاق مبادرة جديدة في مركز خدمة العملاء، تقضي باستضافة الشركات العقارية والبنوك في المركز بهدف تقديم الدعم والاستشارات العقارية والتمويلية للمواطنين المقبلين على الاستفادة من خيارات برنامج التمويلات الإسكانية.
وأوضحت سعادتها أن هذه المبادرة تأتي في إطار حرص الوزارة المستمر على عرض الخيارات السكنية المتنوعة التي يوفرها القطاع الخاص، مؤكدة أنها تمثل إحدى الركائز الأساسية في خطة الوزارة لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين في مركز خدمة العملاء.
وأشارت الوزيرة إلى أنه اعتبارًا من الأسبوع الجاري ولمدة شهرين، ستكون شركة بريق الرتاج وبنك البحرين والكويت أول جهتين يتم استضافتهما في المركز، حيث سيقدمان خلال هذه الفترة عروضًا تمويلية وعقارية حصرية مخصصة للمستفيدين من برامج التمويلات الإسكانية، مؤكدة أن هذه الخطوة تُعد نموذجًا عمليًا للشراكة المثمرة بين الوزارة والقطاع الخاص.
وأضافت سعادة الوزيرة أن هذه المبادرة توفر تجربة فريدة لزوار مركز خدمة العملاء، إذ تجمع موظفي المركز من الوزارة وبنك الإسكان، إلى جانب ممثلي مؤسسات القطاع الخاص في نقطة واحدة، مما يتيح للزائر تقديم طلب الاستفادة من الخدمات التمويلية مباشرة، سواء بالحضور الشخصي أو عبر المنصات الرقمية مثل بوابة الحكومة الإلكترونية وموقع الوزارة الإلكتروني.
وبيّنت أن المبادرة تمكّن المواطن من الاطلاع على العروض التمويلية والعقارية المقدمة في المركز والحصول على الاستشارات اللازمة من المختصين، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على السكن المناسب بأقصر الإجراءات الممكنة.
وأكدت الوزيرة أن هذه المبادرات تعكس النهج التطويري الذي تتبناه الوزارة في خدمة المواطنين، من خلال تعزيز التواصل المباشر معهم وتقديم الحلول التمويلية الفورية، بما ينسجم مع توجهات الحكومة الرامية إلى توفير التسهيلات اللازمة للحصول على السكن الملائم عبر حلول مرنة ومبتكرة تراعي احتياجات مختلف الفئات.
كما أوضحت أن المبادرة تأتي امتدادًا لسلسلة من المبادرات السابقة التي أطلقتها الوزارة لدعم المواطنين وتسهيل حصولهم على التمويل الإسكاني، من أبرزها معرض التمويلات الإسكانية بنسخه الثلاث الذي أتاح للمواطنين التعرف على أحدث العروض التمويلية والمشروعات العقارية، والمعرض المصاحب لمؤتمر الابتكار في قطاع السكن الاجتماعي الذي استعرض حلولًا مبتكرة في مجال الإسكان، إضافة إلى مبادرة الفرع المتنقل في المجمعات التجارية التي قرّبت خدمات الوزارة من المواطنين في مختلف محافظات المملكة.
وأضافت سعادتها أن الوزارة تعمل على توسيع نطاق هذه المبادرة خلال الفترة المقبلة لتشمل عددًا أكبر من الشركات العقارية والبنوك الوطنية، بما يعزز التنافسية في تقديم العروض التمويلية والمشروعات السكنية، ويدعم توجهات الحكومة نحو تحقيق التنمية السكنية المستدامة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى زيارة مركز خدمة العملاء للاطلاع على العروض والخيارات المتاحة ضمن المبادرة والاستفادة من التسهيلات المقدمة، مؤكدة أنها ماضية في ابتكار المبادرات التطويرية التي تضع المواطن في صميم العملية الإسكانية.
أ.ش, خ.س, s.a
0 تعليق